Hogyan gyorsíthatom az ügyintézést?

Minden általunk kiküldött számlán és borítékon szerepel egy vevőkód. Ennek segítségével tudjuk adatbázisunkban a leggyorsabban azonosítani ügyfeleinket.
Számítógépes ügyfélszolgálati rendszerünkben teljes ügyféltörténettel rendelkezünk, ami a korábbi bejelentéseket, panaszokat, számlázási információkat tartalmazza. A vevőkód segítségével tehát munkatársunk néhány pillanat alatt képbe kerülhet és szakszerűbben segíthet.
Amennyiben a vevőkód nem áll rendelkezésre, számlaszám, online regisztrációs azonosító, vagy licenszkód bediktálása, illetve a pontos számlázási név és cím megadása is nagymértékben segíti munkánkat.

Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére:
Technikai problémák: hd@wolterskluwer.hu
Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info@wolterskluwer.hu

Hasznos ez a cikk?