Kategória : Wk-fiók (fiok.wolterskluwer.hu)

Új WK-fiók súgó A Wolters Kluwer Kft. online szolgáltatásainál a felhasználókat egységesen kezeljük. Ennek köszönhető az, hogy egy adott felhasználónévvel bármely weboldalunk bármely szolgáltatására be tud jelentkezni a felhasználó, amennyiben előfizette azt. A felhasználók és szolgáltatások adminisztrálása a WK-fiókban történik. A WK-fiókot a http://fiok.wolterskluwer.hu/ weboldalon éri el. A WK-fiók nemcsak új elnevezést kapott, hanem több, ..

Tovább olvasom

A Wolters Kluwer Kiadó weboldalain a felhasználókat egységesen kezeljük. Ennek köszönhető az, hogy egy adott felhasználónévvel bármely weboldalunk bármely szolgáltatására be tud jelentkezni a felhasználó, amennyiben előfizette azt. Ha egy új szolgáltatásra előfizet, az itt rendelhető hozzá a felhasználónevekhez. A felhasználónevek központi adminisztrálása az úgynevezett WK-fiókban a http://fiok.wolterskluwer.hu/ weboldalon történik, így a regisztráció is. Ha ..

Tovább olvasom

Csoportmunka bekapcsolása A csoportmunkát csak a szervezet rendszergazdája tudja bekapcsolni (engedélyezni), automatikusan nincs bekapcsolva a szervezeteknél. Engedélyezni a WK-fiók (https://fiok.wolterskluwer.hu) Szolgáltatások menüpontjában lehet: A szervezeten belül alcsoportok egyelőre nem hozhatóak létre, azaz a felhasználókat nem kell és nem is lehet csoportokhoz rendelni. Az engedélyezést követően 2-3 perc múlva minden felhasználónál megjelennek a csoportmunka felületi elemei: ..

Tovább olvasom

Az új szolgáltatásokat a rendszer automatikusan az adminisztrátorhoz rendeli. Kérjük keresse meg szervezetük adminisztrátorát, aki át tudja tenni az Ön felhasználónevére a jogosultságot. Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info-hu@wolters..

Tovább olvasom

Ellenőrizzék, hogy nem az adminisztrátorhoz van-e rendelve a jogosultság. Amennyiben kevés jogosultsággal rendelkeznek, bővítési megrendelésüket az info-hu@wolterskluwer.com e-mail címre küldheti el, megjelölve ügyfélszámukat vagy online regisztrációs azonosítójukat. Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info-hu@wolters..

Tovább olvasom

Az adminisztrátor lehet adminisztratív felhasználó is, akihez csak egy ”Jogline” jogosultság rendelve. Fontos: az új szolgáltatásokat a rendszer automatikusan az adminisztrátorhoz rendeli. Az így kapott hozzáféréseket az adminisztrátor átadhatja bármely felhasználónak, miután a hozzáférést visszavonta magától. Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info-hu@wolters..

Tovább olvasom

A cég online regisztrációs azonosítójával a http://fiok.wolterskluwer.hu/ oldalon elsőként regisztráló személy az adminisztrátor, aki egy adott szervezet jogosultságait kezeli. Ha ez a személy nem akar adminisztrátori teendőket ellátni, két lehetőség van: 1. a jelenlegi admnisztrátor belép és létrehoz egy felhasználónevet, aki a továbbiakban adminisztrátor lesz. Ezt az új felhasználónevet adminisztrátorként hozzák létre. Ezt követően az ..

Tovább olvasom

Ellenőrizzék, hogy a felhasználó létrehozásán kívül a szükséges használati jogosultságok is a felhasználónévhez lettek rendelve. Ha korábban működött a szolgáltatás, de már nem, valószínűleg lejárt az előfizetett periódus. Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info-hu@wolters..

Tovább olvasom

Amennyiben elfelejtette adminisztrátor felhasználónevét, írjon levelet a hd-hu@wolterskluwer.com e-mail címre, arról az email címről, mellyel a regisztrációt elvégezte. Kérjük írja meg ügyfélszámát, illetve minél több információt a körülményekről. Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info-hu@wolters..

Tovább olvasom

Online regisztrációs azonosító nélküli regisztrálás esetén a rendszer nem tud szolgáltatásokat rendelni a felhasználónévhez. Az ilyen felhasználónévvel létrehozott regisztrációval csak előfizetést nem igénylő szolgáltatások vehetők igénybe. Például webshop használat. Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info-hu@wolters..

Tovább olvasom

A rendszer az online regisztrációs azonosító alapján tudja a regisztráló adminisztrátort összekötni az előfizetett szolgáltatásokkal. A regisztrált adminisztrátor ezt követően tudja kiosztani a további felhasználók részére az online regisztrációs azonosító által „ráruházott” jogokat. Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info-hu@wolters..

Tovább olvasom

Az online regisztrációs azonosítóval már regisztrált korábban valaki adminisztrátort a szervezetüktől. Keresse meg a jelszónyilvántartásért felelős személyt és egyeztessenek, hogy milyen jogosultságot szeretne igényelni. Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info-hu@wolters..

Tovább olvasom

Felhasználót csak a Wolters Kluwer Kft. Helpdesk munkatársai törölhetnek. A törölt felhasználókat a WK-fiók felületén kilistázhatja, és hozzájuk szolgáltatást rendelhet. Ekkor újból aktív felhasználókká válnak. Adminisztrátorként a következőt teheti: amennyiben a továbbiakban nem kíván használni egy felhasználónevet, vissza kell tőle vonni minden jogosultságot. A felhasználónév rövid időn belül inaktívvá fog válni. Ha bármilyen kérdése van, ..

Tovább olvasom

A http://fiok.wolterskluwer.hu/ (WK-fiók) weboldalon belépve jobb oldalt található egy kék színű, “Új felhasználó” gomb. Itt lehet új felhasználót létrehozni. Ügyeljen rá, hogy a felhasználónevet végig kisbetűvel adja meg. Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info-hu@wolters..

Tovább olvasom

Nagyobb cégeknél célszerű, ha az végzi el a regisztrációt, aki a cégnél a felhasználó- és jelszónyilvántartásért is felel, mivel adminisztrátorként ő tud a továbbiakban felhasználókat létrehozni és a cég által előfizetett szolgáltatásokra jogosultságot kiosztani. A cégek többségénél ez jellemzően az informatikai részleg. Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: ..

Tovább olvasom

Kisméretű irodáknál az adminisztrátor szerepkört bárki elláthatja, aki állandóan az irodában tartózkodik. Nagyobb cégeknél célszerű, ha az végzi el a regisztrációt, aki a cégnél a felhasználó- és jelszónyilvántartásért is felel, mivel adminisztrátorként ő tud a továbbiakban felhasználókat létrehozni és a cég által előfizetett termékekre jogosultságot kiosztani. A cégek többségénél ez jellemzően az informatikai részleg. Ha ..

Tovább olvasom

Az előfizetéshez elsőként regisztráló felhasználó az adminisztrátor. Az adminisztrátor tudja kezelni az előfizetett jogosultságokat: létre tud hozni felhasználókat, ki tud számukra osztani hozzáféréseket, illetve vissza tudja vonni azokat. Az új szolgáltatásokat a rendszer automatikusan az adminisztrátorhoz rendeli! Ha bármilyen kérdése van, örömmel állunk rendelkezésére: Technikai problémák: hd-hu@wolterskluwer.com Előfizetés, Számlázás, pénzügy: info-hu@wolters..

Tovább olvasom