Írjon nekünk!
Ügyfélszolgálat:
Központi telefonszám (9-16 óra között hívható): +36 (1) 464-5656
1-es menüpont: Új szolgáltatás, termék megrendelése, számlázással, kintlévőséggel, rendezvényekkel kapcsolatos kérdések
2-es menüpont: Technikai segítség, műszaki információ, hozzáféréssel, belépéssel kapcsolatos gondok
Ügyfélszolgálatunk e-mail címe: info-hu@wolterskluwer.com
Technikai kérdések: hd-hu@wolterskluwer.com
Postacím:
Wolters Kluwer Hungary Kft.
1117 Budapest, Budafoki út 187-189. A épület III. emelet (Lokomotív Ház)
1518 Budapest, Pf. 101.
+36 (1) 464-5657
Tudástár
Ügyfélszolgálat (13)
- Hogyan gyorsíthatom az ügyintézést?
- Elektronikus könyv vásárlási és letöltési útmutató
- Hogyan érhetem el a vásárolt e-könyveket?
- Médiaajánlat, hirdetésfelvétel
- Értékesítési képviselők
- Szállítási és fizetési feltételek webshopon történő vásárlás esetén
- Előrendelhető termékekkel kapcsolatos információk
- NetJogtár szolgáltatás megrendelése (szerződés)
- Jogi adatbázisok, szaklapok, online szolgáltatások ÁSZF
- Webshop ÁSZF
- E-könyv ÁSZF
- Praxys ÁSZF
- Adatkezelési tájékoztatók
WK-FIÓK létrehozása és használata (13)
- WK-fiók létrehozása
- Regisztrációs segédlet, online regisztrációs kód aktiválása
- A WK-fiók használata
- Hol találom az online regisztrációs azonosítómat?
- Elfelejtettem a felhasználónevemet…
- Elfelejtettem a jelszavamat…
- Ki az adminisztrátor?
- Adminisztrátor vagyok, hol tudok új felhasználót felvenni?
- Adminisztrátor vagyok, hol tudok felhasználót törölni?
- Előfizettem egy új szolgáltatást, de a rendszer szerint nincs belőle szabad licenszem…
- Az adminisztrátor létrehozta a felhasználómat, mégsem érem el a szolgáltatást…
- Csoportmunka bekapcsolása
- További linkek
Képzésekkel kapcsolatos információk (11)
- A kepzes.wolterskluwer.hu oldal elérése
- Segítség a kepzes.wolterskluwer.hu oldalon történő regisztrációhoz
- Hogyan tudom felvenni a képzést?
- Hol találom a képzéshez a beiratkozási kulcsot?
- Kreditpontok – technikai információk
- Kreditpontok – Mire figyeljen az online képzés elvégzése során?
- Kreditpontok – Az igazoláshoz szükséges adatok megadása
- Kreditpontok – A részvétel igazolása
- Kreditpontok – Az igazolás kiállítása
- Hogyan lehet kiadványért kreditpontot szerezni?
- Segédlet Teams fiók létrehozásához